confidentialite@caisse.biz<\/a><\/p>\n <\/p>\n
Les 10 principes de notre\u00a0Code pour la protection des renseignements personnels<\/strong><\/p>\nVoici un sommaire des 10 principes de notre\u00a0Code\u00a0sur la protection des renseignements personnels. Si vous d\u00e9sirez recevoir une copie int\u00e9grale du Code, veuillez communiquer avec nous.<\/p>\n
<\/p>\n
\n- Responsabilit\u00e9\u00a0:<\/strong> Nous avons nomm\u00e9 un agent qui est responsable de notre conformit\u00e9 avec les principes du Code.<\/li>\n
- D\u00e9termination des fins de la collecte<\/strong>\u00a0: Avant ou au moment de la collecte de vos renseignements personnels, nous vous indiquerons \u00e0 quelles fins ils seront utilis\u00e9s ou communiqu\u00e9s.<\/li>\n
- Consentement\u00a0:<\/strong> Nous vous informerons des fins de la collecte et nous obtiendrons votre consentement pour la collecte, l’utilisation ou la communication de vos renseignements personnels.<\/li>\n
- Limitations de la collecte<\/strong>\u00a0: La collecte des renseignements personnels se limitera uniquement aux fins qui vous auront \u00e9t\u00e9 identifi\u00e9es.<\/li>\n
- Limitations de l’utilisation, de la communication et de la conservation\u00a0:<\/strong> Nous utiliserons ou communiquerons vos renseignements personnels uniquement avec votre consentement (ou en vertu de la Loi). Nous ne conserverons pas vos renseignements personnels plus longtemps que n\u00e9cessaire pour r\u00e9pondre aux fins identifi\u00e9es.<\/li>\n
- Exactitude<\/strong>\u00a0: Nous assurerons l’exactitude, l’int\u00e9gralit\u00e9 et la mise \u00e0 jour de vos renseignements.<\/li>\n
- Mesures de s\u00e9curit\u00e9 <\/strong>: Nous prot\u00e9gerons vos renseignements personnels par l’entremise des mesures de s\u00e9curit\u00e9 appropri\u00e9es.<\/li>\n
- Transparence<\/strong>\u00a0: Nous vous fournirons de l’information pr\u00e9cise et compr\u00e9hensible en ce qui a trait \u00e0 nos politiques et pratiques portant sur vos renseignements personnels.<\/li>\n
- Acc\u00e8s aux renseignements personnels<\/strong>\u00a0: Lorsque vous en ferez la demande, nous vous donnerons acc\u00e8s \u00e0 l’existence, l’utilisation et la communication de vos renseignements. Vous pouvez questionner son exactitude, son int\u00e9gralit\u00e9 et son utilisation.\u00a0<\/strong><\/li>\n
- Possibilit\u00e9 de porter plainte \u00e0 l’\u00e9gard du non-respect des principes<\/strong>\u00a0: Vous avez le droit de questionner l’agent en ce qui a trait \u00e0 notre conformit\u00e9 avec n’importe lequel de ces principes.<\/li>\n<\/ol>\n
\n<\/strong><\/p>\n<\/h4>\nNotre Code prot\u00e8ge vos renseignements personnels<\/h4>\n
Vos renseignements personnels
\n<\/strong>Pour atteindre et maintenir le plus haut degr\u00e9 d’excellence dans nos services financiers, nous d\u00e9tenons des renseignements personnels au sujet de nos membres. Ces renseignements peuvent comprendre, entre autres, votre nom, adresse, \u00e2ge, revenu, utilisation des comptes et renseignements de solvabilit\u00e9, en plus du lien avec les personnes associ\u00e9es \u00e0 vos comptes.<\/p>\nCes renseignements sont ceux que vous nous avez fournis vous-m\u00eame, ou nous proviennent des produits et services qui vous sont offerts. Certains autres nous proviennent des agences d’\u00e9valuation du cr\u00e9dit, d’autres institutions financi\u00e8res et de vos r\u00e9f\u00e9rences.<\/p>\n
Nous recueillons uniquement les renseignements n\u00e9cessaires
\n<\/strong>Nous recueillons uniquement vos renseignements personnels aux fins suivantes :<\/p>\n\n- pour comprendre vos besoins et d\u00e9velopper, offrir et g\u00e9rer des produits et services qui r\u00e9pondent \u00e0 ces besoins<\/li>\n
- pour d\u00e9terminer si les divers produits et services offerts r\u00e9pondent \u00e0 vos besoins et si vous y \u00eates admissible<\/li>\n
- pour \u00e9valuer votre degr\u00e9 de solvabilit\u00e9 et partager ou \u00e9changer les rapports et les renseignements avec les agences d’\u00e9valuation du cr\u00e9dit<\/li>\n
- pour d\u00e9tecter et pr\u00e9venir la fraude et pour aider \u00e0 sauvegarder les int\u00e9r\u00eats financiers de la Caisse et de ses membres<\/li>\n
- pour r\u00e9pondre aux exigences des lois et r\u00e8glements<\/li>\n<\/ul>\n
Mesures de s\u00e9curit\u00e9
\n<\/strong>Nous avons des mesures de s\u00e9curit\u00e9 et des standards en place pour prot\u00e9ger votre information contre l’acc\u00e8s et l’utilisation non autoris\u00e9e.<\/p>\nVotre information est conserv\u00e9e tant qu’elle est exig\u00e9e et ensuite d\u00e9truite.<\/p>\n
Nous pouvons demander \u00e0 d’autres de l’information \u00e0 votre sujet
\n<\/strong>La plupart des renseignements est obtenue directement de vous, mais avec votre consentement, nous pouvons demander \u00e0 un tiers de l’information \u00e0 votre sujet.<\/p>\nExemple : si vous demandez un pr\u00eat, nous pouvons communiquer avec les bureaux de cr\u00e9dit pour obtenir de l’information sur votre degr\u00e9 de solvabilit\u00e9.<\/p>\n
Nous pouvons partager de l’information
\n<\/strong>Afin de vous fournir un service particulier, nous pouvons communiquer de l’information \u00e0 votre sujet \u00e0 nos soci\u00e9t\u00e9s affili\u00e9es et d’autres partenaires de services financiers.<\/p>\nExemple : si vous nous avez demand\u00e9 de faire imprimer vos renseignements personnels sur vos ch\u00e8ques, nous devons fournir cette information \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9 qui produira vos ch\u00e8ques.<\/p>\n
Certaines de nos soci\u00e9t\u00e9s affili\u00e9es et partenaires de services financiers incluent : VISA Collabria, Desjardins S\u00e9curit\u00e9 Financi\u00e8re, Credit Union Members Insurance Society (CUMIS), Credential Asset Management, et d’autres.<\/p>\n
Restreindre votre consentement
\n<\/strong>Si vous d\u00e9sirez restreindre votre consentement, vous pouvez obtenir un formulaire d’exception aux renseignements personnels \u00e0 votre Caisse. Ce formulaire vous fournit une occasion de restreindre les utilisations et les communications de vos renseignements personnels. Vous pouvez nous acheminer ce formulaire par la poste ou via t\u00e9l\u00e9copieur ou nous le remettre en personne.<\/p>\nNotez : Vous pouvez restreindre ou retirer votre consentement en tout temps, suivant les obligations l\u00e9gales ou contractuelles. Par exemple, votre Caisse est exig\u00e9e conform\u00e9ment \u00e0 la loi de fournir un rapport de vos revenus d’int\u00e9r\u00eat \u00e0 l’Agence des douanes et du revenu du Canada.<\/p>\n
<\/p>\n
Vos renseignements personnels sur notre site Web<\/h4>\n
Collecte d’information sur notre site web<\/strong>
\nSur notre site web, nous effectuons uniquement la collecte de renseignements personnels exig\u00e9s pour am\u00e9liorer les services que nous vous offrons, am\u00e9liorer le contenu de notre site web et, avec votre permission, pour vous communiquer tout renseignement relatif \u00e0 nos services. Nous ne partagerons pas d’information personnelle obtenue par le biais de notre site web avec d’autres organisations sans votre connaissance et consentement explicite.<\/p>\nVous pouvez visiter tous les secteurs publics de notre site sans fournir d’information personnelle \u00e0 votre sujet. Notre site web ne recueille que des informations non personnelles bas\u00e9es sur l’adresse de protocole Internet (IP) d’un visiteur (ceci n’est pas personnellement identifiable). L’information recueillie inclut la date et l’heure de visite, le type de navigateur Internet utilis\u00e9 pour acc\u00e9der au site, l’adresse de r\u00e9f\u00e9rence (le lien qu’utilise un visiteur pour acc\u00e9der au site). Ces donn\u00e9es sont utilis\u00e9es pour cr\u00e9er des statistiques d’utilisation du site et pour am\u00e9liorer les services en ligne.<\/p>\n
Pour nous aider \u00e0 g\u00e9rer notre site web, nous pla\u00e7ons un t\u00e9moin (cookie) sur votre ordinateur qui expire lorsque vous fermez votre navigateur Internet.<\/p>\n
Si vous nous envoyez un courrier \u00e9lectronique, n’importe quelle information fournie par vous sera uniquement utilis\u00e9e pour les buts de r\u00e9pondre \u00e0 votre enqu\u00eate ou agir \u00e0 votre requ\u00eate. Nous n’utiliserons pas votre nom ni votre adresse \u00e9lectronique pour d’autres fins sans consentement additionnel.<\/p>\n
Liens \u00e0 d’autres sites web
\n<\/strong>Notre site web contient des liens \u00e0 d’autres sites web qui font partie, sont affili\u00e9s, ou ont un rapport d’affaires avec la Caisse. Lorsque vous quittez notre site pour visiter ces autres sites, la seule information transf\u00e9r\u00e9e au nouveau site est celle qui identifie que vous venez du site web de la Caisse (l’adresse de r\u00e9f\u00e9rence). La transmission de cette adresse de r\u00e9f\u00e9rence permet \u00e0 d’autres sites de contr\u00f4ler leur propre trafic de site web, mais ne communique pas d’information personnelle \u00e0 votre sujet.<\/p>\n\u00a0<\/strong><\/p>\nProtection de vos renseignements personnels sur l’Internet<\/h4>\n
Mot de passe
\n<\/strong>Chaque fois que vous recevez un mot de passe temporaire, nous vous encourageons fortement \u00e0 le changer, aussit\u00f4t que possible, \u00e0 quelque chose de confidentiel et priv\u00e9, que seulement vous conna\u00eetriez. En changeant des mots de passe, vous devriez \u00e9viter quoi que ce soit qui inclut de l’information que quelqu’un d’autre conna\u00eet ou pour lequel il a acc\u00e8s, tels que des dates de naissance, des adresses, des num\u00e9ros qui se trouvent dans votre porte-monnaie ou des mots qui sont associ\u00e9s \u00e0 vous. Vos mots de passe sont priv\u00e9s et absolument personne n’a l’autorit\u00e9 de les obtenir de vous en tout temps, y compris le personnel de la Caisse ou ses fonctionnaires. Ne divulguez jamais votre mot de passe \u00e0 quiconque et n’utilisez pas le m\u00eame mot de passe pour diff\u00e9rents sites Web.<\/p>\nT\u00e9moins
\n<\/strong>Les sites web effectuent souvent la collecte d’information non-personnelle dans de petits fichiers texte appel\u00e9s des t\u00e9moins (cookies) lorsque vous entrez dans des sites web. Certains sites placeront un t\u00e9moin sur votre syst\u00e8me afin que vous n’ayez pas \u00e0 vous identifier avec un mot de passe chaque fois que vous visitez un site. La Caisse utilise des t\u00e9moins de session sur ses sites qui sont seulement stock\u00e9s pendant la dur\u00e9e de votre session dans le site et qui sont utilis\u00e9s uniquement pour faciliter l’acc\u00e8s. Ils ne sont pas utilis\u00e9s pour identifier les utilisateurs ni suivre l’utilisation. Si vous utilisez l’option du navigateur pour sauvegarder un mot de passe, il sera sauvegard\u00e9 dans un t\u00e9moin.<\/p>\nCryptage de navigateur
\n<\/strong>Nous exigeons que le cryptage\u00a0256 bits soit utilis\u00e9 pour effectuer des transactions financi\u00e8res sur l’Internet. Bien que qu’il y ait un effort consid\u00e9rable, \u00e0 l’aide de standards de s\u00e9curit\u00e9 reconnus par l’industrie, pour continuellement prot\u00e9ger les renseignements personnels contre l’usage abusif et la modification non autoris\u00e9e, la Caisse et ses soci\u00e9t\u00e9s affili\u00e9es ne garantissent pas la s\u00e9curit\u00e9 de vos renseignements personnels sur l’Internet. Si votre navigateur ne supporte pas le cryptage\u00a0256 bits, vous devez t\u00e9l\u00e9charger et installer une version de votre navigateur qui le supporte.<\/p>\nM\u00e9moire cache
\n<\/strong>Mettez toujours fin \u00e0 une session (log out) de n’importe quel site dans lequel vous avez consult\u00e9 ou envoy\u00e9 de l’information personnelle ou financi\u00e8re. C’est aussi une bonne habitude et pour vous assurer une s\u00e9curit\u00e9 et une confidentialit\u00e9 additionnelles, d’effacer la m\u00e9moire cache de votre navigateur \u00e0 la fin de chaque session en ligne. Le but de mise en ant\u00e9m\u00e9moire est de rendre votre navigateur plus efficace en \u00e9liminant le besoin de recharger des pages pr\u00e9c\u00e9demment consult\u00e9es chaque fois que vous visitez ce site. Cependant, il permet aussi \u00e0 d’autres personnes de consulter ces pages \u00e0 l’\u00e9cran. Vous pouvez effacer votre m\u00e9moire cache en supprimant des articles dans le dossier de fichiers Internet temporaires dans votre gestionnaire de fichiers, ou par le biais du navigateur lui-m\u00eame.<\/p>\nCourrier \u00e9lectronique
\n<\/strong>Lorsque vous envoyez un courrier \u00e9lectronique \u00e0 la Caisse, nous recommandons que vous soyez prudent de ne pas inclure de l’information confidentielle dans ces messages parce qu’ils ne sont pas crypt\u00e9s. Le courrier \u00e9lectronique est tr\u00e8s semblable \u00e0 une carte postale qui au long de son trajet peut \u00eatre lu mot \u00e0 mot par quiconque. Lorsque nous recevons votre courrier \u00e9lectronique, nous pouvons stocker votre correspondance et votre adresse \u00e9lectronique exacte pour communiquer directement avec vous dans l’avenir. Dans aucun cas est-ce que nous vendons les adresses \u00e9lectroniques ou nous les partageons avec une autre partie.<\/p>\n\u00a0<\/strong><\/p>\nPr\u00e9occupations concernant la protection des renseignements personnels<\/h4>\n
Dans la plupart des cas, des pr\u00e9occupations concernant la protection des renseignements personnels peuvent \u00eatre r\u00e9solues en communiquant avec votre centre de services. Cependant, si un probl\u00e8me n’est pas r\u00e9solu \u00e0 votre satisfaction, vous\u00a0pouvez communiquer avec l’agent responsable de la protection des renseignements personnels de\u00a0la Caisse par la poste, le courrier \u00e9lectronique, le t\u00e9l\u00e9phone, le t\u00e9l\u00e9copieur ou en personne.<\/p>\n
L’agent responsable de la protection des renseignements personnels de la Caisse est la personne \u00e0 contacter si vous avez des pr\u00e9occupations concernant l’utilisation de vos renseignements personnels.<\/p>\n
L’agent est responsable de contr\u00f4ler la collecte de l’information et la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es et s’assure que le personnel de la Caisse re\u00e7oive la formation appropri\u00e9e et suivie sur les questions relatives \u00e0 la protection des renseignements personnels et leurs responsabilit\u00e9s sous le Code. L’agent re\u00e7oit aussi toutes les enqu\u00eates relatives aux renseignements personnels et des demandes d’acc\u00e8s aux renseignements personnels sous le Code.<\/p>\n
La responsabilit\u00e9 ultime de notre conformit\u00e9 avec le Code repose cependant avec le conseil d’administration de Caisse Groupe Financier.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Notre engagement envers la protection de vos renseignements personnels Caisse Groupe Financier\u00a0s’engage \u00e0 prot\u00e9ger les renseignements personnels de ses membres, employ\u00e9s et d’autres individus. Afin d’assurer la protection de tout renseignement personnel recueilli, utilis\u00e9 ou communiqu\u00e9 par la Caisse, nous avons adopt\u00e9 le Code Caisse sur la protection des renseignements personnels,\u00a0ainsi que les politiques et […]<\/p>\n","protected":false},"author":13,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"tpl_page_right_sidebar.php","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-177","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/caisse-wordpress-prod.azurewebsites.net\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/177","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/caisse-wordpress-prod.azurewebsites.net\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/caisse-wordpress-prod.azurewebsites.net\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/caisse-wordpress-prod.azurewebsites.net\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/13"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/caisse-wordpress-prod.azurewebsites.net\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=177"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/caisse-wordpress-prod.azurewebsites.net\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/177\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/caisse-wordpress-prod.azurewebsites.net\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=177"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}