La réception
d’un virement électronique
Frais de virement électronique
Lorsqu’il attend un virement électronique, l’expéditeur aura besoin d’informations très spécifiques telles que votre numéro de compte; l’orthographe correcte de votre nom et de votre adresse physique (les numéros de case postale ne sont pas acceptés).
Les virements électroniques reçus dans diverses devises seront convertis en dollars canadiens, à moins que vous n’ayez un compte en dollars américains où les virements électroniques peuvent être envoyés directement sur ce compte sans être convertis.
En raison de la nature unique du système de traitement de chaque pays, il est préférable de vous rendre à un centre de services de la Caisse afin que nous puissions vous aider avec les informations nécessaires pour vous assurer que le virement électronique soit traité correctement.
NOTE: Les virements électroniques sont sujets à des frais chargés par l’institution financière récipiendaire, ainsi qu’à n’importe quelles institutions financières intermédiaires. Ces frais sont réglementés par d’autres institutions et seront débités des fonds qui sont transférés.
L’envoi
d’un virement électronique
Frais de virement électronique
Lors de l’envoi d’un virement électronique, la personne récipiendaire du virement électronique devra vous fournir des informations spécifiques sur son compte.
En raison de la nature unique du système de traitement de chaque pays, il est préférable de vous rendre à un centre de services de la Caisse afin de vous assurer que le virement électronique soit envoyé correctement.
Lorsque vous discutez d’un virement électronique avec un employé de la Caisse, assurez-vous que :
- Nous disposons des informations les plus récentes concernant votre adresse légale (les numéros de case postale ne sont pas acceptés), votre occupation et votre nom légal
- Nous avons une copie valide de votre pièce d’identité dans votre dossier (tel qu’un permis de conduire, un passeport)
- Assurez-vous de connaître les frais de service
Demandez à votre récipiendaire de vous fournir toutes les informations suivantes, y compris les informations de routage spécifiques qu’ils obtiendront de leurs institutions financières :
- Numéro de compte
- Le nom au complet et l’adresse légale (pas de numéro de case postale) du détenteur du compte
- Numéro de téléphone
- Des informations de routage ou des informations sur les directives de virement électronique sont requises afin que le virement électronique rejoigne l’institution financière spécifique utilisée par le récipiendaire. Les codes SWIFT (Société de télécommunication financière interbancaire mondiale), IBAN (numéro de compte bancaire international) et numéro ABA (American Bankers Association) sont des exemples de directives de routage. Les informations correctes ne sont disponibles que par l’institution récipiendaire et doivent être fournies par le récipiendaire.
NOTE: Des frais de service provenant des institutions intermédiaires peuvent être déduits, donc confirmez avec le récipiendaire que le montant total du virement électronique couvrira ces frais additionnels.
Pour obtenir une liste des pays acceptant les virements électroniques internationaux, veuillez contacter votre centre de services de la Caisse.
